Verzendbeleid
Verzendbeleid – AG Sneakers
Verwerking van bestellingen
Bij AG Sneakers streven wij ernaar om alle bestellingen zo snel mogelijk te verwerken. Bestellingen worden doorgaans binnen 2 werkdagen verwerkt en verzonden.
Tijdens drukke periodes, feestdagen of speciale releases kan de verwerking iets langer duren. Indien dit het geval is, zullen wij je hierover informeren.
Verzendmethoden
Wij verzenden bestellingen via betrouwbare vervoerders, waaronder:
- PostNL
- DHL
De keuze van vervoerder wordt door AG Sneakers bepaald op basis van de bestemming en logistieke mogelijkheden.
Verzendkosten Nederland
- Bestellingen vanaf €69,99 worden gratis verzonden.
- Voor bestellingen onder €69,99 bedragen de verzendkosten €4,99.
Verzendkosten Europese Unie
- Bestellingen naar landen binnen de Europese Unie worden verzonden tegen een vast tarief van €14,99.
- Bestellingen vanaf €149,99 worden gratis verzonden binnen de Europese Unie.
Track & Trace
Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een Track & Trace-code waarmee je jouw pakket kunt volgen.
Vertraagde leveringen
Hoewel wij ons uiterste best doen om bestellingen tijdig te leveren, kunnen wij geen verantwoordelijkheid nemen voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, weersomstandigheden, douaneprocedures of andere omstandigheden buiten onze controle.
Onjuist afleveradres
De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van de aflevergegevens. Indien een onjuist of onvolledig adres wordt opgegeven, kunnen eventuele extra verzendkosten voor rekening van de klant komen.
Verloren of beschadigde zendingen
Indien een pakket verloren raakt of beschadigd aankomt, verzoeken wij je zo spoedig mogelijk contact met ons op te nemen. Wij zullen samen met de vervoerder een onderzoek starten en zoeken naar een passende oplossing.
Contact
Heb je vragen over je bestelling of verzending? Neem dan contact op met AG Sneakers via de contactgegevens op onze website.